Política de Privacidad

En el marco de la prestación de servicios SaaS, YALUFY actúa como Encargado del Tratamiento de los datos personales procesados a través de sus plataformas.

El Cliente (clínica veterinaria u otro negocio) actúa como Responsable del Tratamiento, determinando los fines y medios del tratamiento de los datos de sus propios usuarios y clientes.

YALUFY procesará los datos personales únicamente conforme a las instrucciones del Cliente y para la finalidad de prestar los servicios contratados.

YALUFY puede recopilar:

• Datos de identificación del Cliente (nombre, razón social, correo electrónico, teléfono).
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, logs de acceso, fecha y hora de uso.
• Información necesaria para la facturación y prestación del servicio.

YALUFY no verifica, no valida ni controla la información ingresada por los Clientes en sus sistemas.

En caso de que los sistemas permitan el manejo de historias clínicas u otros datos sensibles, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento y declara contar con autorización legal para su tratamiento.

YALUFY actúa como Encargado del Tratamiento, procesando dichos datos conforme a las instrucciones del Cliente y aplicando medidas de seguridad razonables. El Cliente asume la custodia, confidencialidad, seguridad y legalidad del tratamiento.

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Prestar y administrar los servicios contratados.
• Gestionar pagos, suscripciones y soporte técnico.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de los sistemas.

El tratamiento de datos personales se realiza en base a:

• La ejecución de un contrato con el Cliente.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos relacionados con la seguridad, operación y mejora de la plataforma.

YALUFY implementa medidas de seguridad razonables conforme a estándares tecnológicos vigentes. No se garantiza seguridad absoluta ni continuidad ininterrumpida del servicio.

YALUFY podrá registrar actividades del sistema (logs) con fines de seguridad, auditoría, prevención de fraudes y mejora del servicio.

Los sistemas de YALUFY pueden integrar servicios de terceros (hosting, servidores en la nube, pasarelas de pago, APIs, etc.), los cuales se rigen por sus propias políticas de privacidad.YALUFY no controla ni es responsable por el tratamiento de datos realizado por dichos terceros.

Los datos personales podrán ser almacenados o procesados en infraestructuras tecnológicas ubicadas dentro o fuera del Ecuador, a través de proveedores que implementan medidas de seguridad adecuadas.

La información será conservada mientras exista una relación contractual o según lo exija la ley aplicable. YALUFY podrá eliminar información tras la terminación del servicio, sin que ello genere responsabilidad.

El Cliente es responsable de garantizar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los titulares de los datos almacenados en sus sistemas.

YALUFY no gestiona solicitudes directas de titulares finales; sin embargo, podrá asistir al Cliente en la atención de dichas solicitudes cuando sea técnicamente posible y conforme a sus instrucciones.

Los servicios de YALUFY pueden ser utilizados desde distintos países. El Cliente acepta que el tratamiento de la información se realiza conforme a esta Política y bajo su propia responsabilidad según la legislación de su jurisdicción.

YALUFY se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

Para consultas relacionadas con esta Política: contacto@blueskyvet.com

El uso de los servicios de YALUFY implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.